பிரிட்டனின் விமானப் போக்குவரத்து துறையில் ஏற்பட்ட திடீர் தொழில்நுட்ப கோளாறு காரணமாக 1,300-க்கும் மேற்பட்ட விமானங்கள் ரத்து செய்யப்பட்டுள்ளன. லண்டன் Heathrow, Gatwick உள்ளிட்ட முக்கிய விமான நிலையங்களில் ஆயிரக்கணக்கான பயணிகள் சிக்கித் தவித்தனர்.
என்ன நடந்தது?
பிரிட்டனின் விமானப் போக்குவரத்து கட்டுப்பாட்டு சேவையை வழங்கும் NATS நிறுவனத்தின் flight-processing system-ல் திடீர் தொழில்நுட்ப கோளாறு ஏற்பட்டது.
இதனால் விமானங்கள் புறப்படுவதற்கான செயல்பாடுகளில் பெரும் தடங்கல் ஏற்பட்டது. Heathrow, Gatwick, Manchester, Stansted, Birmingham உள்ளிட்ட பல விமான நிலையங்கள் பாதிக்கப்பட்டன.
விமானங்கள் ரத்து – பயணிகள் தவிப்பு
செப். 8 அன்று மட்டும் UK விமான நிலையங்களுக்கு வந்து செல்ல வேண்டிய சுமார் 1,300 விமானங்கள் ரத்து செய்யப்பட்டதாக Flightradar24 தெரிவித்துள்ளது.
மேலும் நூற்றுக்கணக்கான விமானங்கள் பல மணி நேரம் தாமதமானதால், விமான நிலையங்களில் பயணிகள் நீண்ட நேரம் காத்திருக்க வேண்டிய நிலை ஏற்பட்டது.
Heathrow-வில் நிலைமை மோசம்
லண்டன் Heathrow விமான நிலையத்தில் பாதிப்பு குறிப்பாக அதிகமாக இருந்தது. செப். 9 காலையிலும் பல விமானங்கள் ரத்து செய்யப்பட்ட நிலையில், விமான நிலையத்தின் இயல்பான செயல்பாடுகள் முழுமையாக திரும்புவதற்கு இன்னும் கால அவகாசம் தேவைப்படுவதாக தெரிவிக்கப்பட்டுள்ளது.
கோளாறு சரி செய்யப்பட்டாலும்… பிரச்சனை தொடர்கிறது!
NATS பொறியாளர்கள் தொழில்நுட்ப கோளாறை சரிசெய்து, அதன் flight-processing system மீண்டும் செயல்படத் தொடங்கியதாக தெரிவித்துள்ளனர்.
ஆனால் ஏற்கனவே ரத்து செய்யப்பட்ட விமானங்கள், இடம் மாறிய விமானங்கள் மற்றும் பணியாளர்கள் காரணமாக உருவான backlog-ஐ சரிசெய்ய இன்னும் நேரம் தேவைப்படுகிறது. எனவே செப். 9 அன்றும் தாமதங்கள் மற்றும் ரத்துகள் தொடரும் என எச்சரிக்கப்பட்டுள்ளது.
Air India விமானமும் பாதிப்பு
இந்த தொழில்நுட்ப கோளாறு இந்தியாவிலிருந்து லண்டன் செல்லும் விமானங்களையும் பாதித்துள்ளது. மும்பை–லண்டன் Air India விமானம் ஒன்று Heathrow-வில் ஏற்பட்ட பாதிப்பின் காரணமாக Zurich-க்கு divert செய்யப்பட்டதாக தகவல் வெளியாகியுள்ளது.
Cyber attack காரணமா?
இந்த சம்பவம் குறித்து பல்வேறு கேள்விகள் எழுந்தாலும், தற்போது கிடைத்த தகவலின்படி இது NATS-ன் flight-processing system-ல் ஏற்பட்ட தொழில்நுட்ப கோளாறு என தெரிவிக்கப்பட்டுள்ளது. பிரிட்டன் அதிகாரிகள் சம்பவம் குறித்து விசாரணை நடத்தி வருகின்றனர்.
பயணிகளுக்கு முக்கிய அறிவுரை
பிரிட்டனில் இருந்து அல்லது பிரிட்டனுக்கு பயணம் செய்ய உள்ளவர்கள் விமான நிலையத்திற்கு புறப்படுவதற்கு முன் தங்கள் விமான நிறுவனத்தின் சமீபத்திய flight status-ஐ சரிபார்க்குமாறு அறிவுறுத்தப்பட்டுள்ளனர். கோளாறு சரிசெய்யப்பட்டாலும், அதன் தாக்கம் இன்னும் பல விமானங்களின் அட்டவணையில் தொடர்கிறது.
மீண்டும் மீண்டும் ஏற்படும் கோளாறால் அதிருப்தி
இந்த சம்பவம் பிரிட்டனின் விமானப் போக்குவரத்து கட்டுப்பாட்டு அமைப்பின் நம்பகத்தன்மை குறித்து புதிய கேள்விகளை எழுப்பியுள்ளது. Ryanair உள்ளிட்ட விமான நிறுவனங்கள் NATS மீது கடும் விமர்சனம் தெரிவித்துள்ளன. பிரிட்டன் விமானப் போக்குவரத்து கட்டுப்பாட்டு அமைப்பின் செயல்பாடு குறித்து முழுமையான விசாரணை நடத்தப்படும் என அதிகாரிகள் தெரிவித்துள்ளனர்.