உலக அளவில் கோடிக்கணக்கான மக்களால் பயன்படுத்தப்பட்டு வரும் முன்னணி சமூக ஊடகங்களான இன்ஸ்டாகிராம் (Instagram) மற்றும் ஃபேஸ்புக் (Facebook) ஆகியவற்றின் தொழில்நுட்ப வடிவமைப்பு, பயனர்களை அதற்குத் தீவிரமாக அடிமையாக்கும் நோக்கில் உள்ளதாக ஐரோப்பிய ஆணையம் (European Commission) அதிகாரப்பூர்வமாகக் குற்றம் சாட்டியுள்ளது.
இது தொடர்பாக, இந்தச் செயலிகளின் தாய் நிறுவனமான ‘மெட்டா’ (Meta) நிறுவனத்திற்கு ஐரோப்பிய ஒன்றியம் கடுமையான எச்சரிக்கை நோட்டீஸ் ஒன்றை அனுப்பியுள்ளது.
உளவியல் ரீதியான 4 முக்கிய அம்சங்கள்
மெட்டா நிறுவனம் தனது செயலிகளில் புகுத்தியுள்ள சில குறிப்பிட்ட தொழில்நுட்ப அம்சங்கள், பயனர்களைத் தங்களின் மொபைல் திரையிலேயே பல மணி நேரம் கட்டிப்போடும் உளவியல் ரீதியான உத்திகளைக் கொண்டுள்ளதாக ஐரோப்பிய ஆணையத்தின் புலனாய்வு அறிக்கை சுட்டிக்காட்டியுள்ளது. அவை பின்வருமாறு,
- முடிவில்லா ஸ்க்ரோலிங் (Infinite Scroll): பக்கங்களின் முடிவே இல்லாமல், பயனர்கள் கீழே நகர்த்திக் கொண்டே இருக்கும்படியான வடிவமைப்பு.
- தானியங்கி இயக்கம் (Autoplay): ஒரு வீடியோ முடிந்தவுடன், பயனரின் அனுமதி இல்லாமலேயே அடுத்த வீடியோ தானாகவே இயங்கும் முறை.
- தொடர் அறிவிப்புகள் (Push Notifications): செயலியைத் திறக்கத் தூண்டும் வகையில் மொபைல் திரையில் தோன்றும் தொடர் அறிவிப்புகள்.
- ரசனைக்கேற்ற பரிந்துரைகள் (Algorithm Recommendations): பயனர்களின் தேடல்களையும் ரசனையையும் கண்காணித்து, அதற்குப் பொருத்தமான உள்ளடக்கங்களை மட்டுமே தொடர்ந்து காட்டி ஈர்க்கும் அல்காரிதம் தொழில்நுட்பம்.
டிஜிட்டல் சேவைகள் சட்டம் மீறல்
ஐரோப்பிய ஒன்றியத்தின் கடுமையான ‘டிஜிட்டல் சேவைகள் சட்டம்’ (Digital Services Act – DSA)-ன்படி, சமூக ஊடக நிறுவனங்கள் தங்களின் பயனர்களின், குறிப்பாகக் குழந்தைகள் மற்றும் இளைஞர்களின் உடல் மற்றும் மன நலத்திற்குப் பாதிப்பு ஏற்படுத்தாத வகையில் தங்களது செயலிகளை வடிவமைக்க வேண்டும் என்பது விதியாகும். ஆனால், மெட்டா நிறுவனம் தங்களின் வணிக லாப நோக்கத்திற்காக, பயனர்களின் கவனத்தை முழுமையாகத் திருடும் வகையில் இந்த அம்சங்களைச் சேர்த்துள்ளது அப்பட்டமான சட்ட மீறல் என்று ஐரோப்பிய ஆணையம் தெரிவித்துள்ளது.
கடுமையான அபராத எச்சரிக்கை
இந்த எச்சரிக்கையைத் தொடர்ந்து, மெட்டா நிறுவனம் தனது செயலிகளின் வடிவமைப்பில் உரிய மாற்றங்களைக் கொண்டு வராவிட்டால், அதன் உலகளாவிய மொத்த வருவாயில் குறிப்பிட்ட சதவீதத்தைக் கடுமையான அபராதமாகச் செலுத்த வேண்டிய கட்டாயம் ஏற்படும் என்று சர்வதேச பொருளாதார வல்லுநர்கள் கணித்துள்ளனர். ஐரோப்பிய ஆணையத்தின் இந்த அதிரடி நடவடிக்கை உலகளாவிய தொழில்நுட்பத் துறையில் பெரும் பரபரப்பை ஏற்படுத்தியுள்ளது.