பாதிக்கப்பட்ட நுகர்வோருக்கு ரூ.20,000 இழப்பீடு வழங்க மாவட்ட நுகர்வோர் குறைதீர் ஆணையம் அதிரடி உத்தரவு நுகர்வோரின் அனுமதி இன்றி மற்றொரு வீட்டின் மின் இணைப்பை ஒன்றிணைத்து தவறாகக் கட்டணம் வசூலித்த நெல்லை மின்சார வாரியத்திற்கு, நுகர்வோர் குறைதீர் ஆணையம் ரூ.20,000 இழப்பீடு வழங்க உத்தரவிட்டுள்ளது. 25 ஆண்டுக்கால வாடிக்கையாளருக்கு வந்த தவறான பில்
திருநெல்வேலி மாவட்டம், திசையன்விளை அருகேயுள்ள இட்டமொழி சுவிசேஷபுரம் பகுதியைச் சேர்ந்தவர் அன்பு ரோஸ் ஜான்ராஜ். இவர் தனது வீட்டின் மின் இணைப்பிற்கான கட்டணத்தை கடந்த 25 ஆண்டுகளாக எந்தவித நிலுவையுமின்றி முறையாகச் செலுத்தி வருகிறார்.
இந்நிலையில், சமீபத்தில் இவர் 88 யூனிட்கள் மட்டுமே மின்சாரம் பயன்படுத்தியிருந்த நிலையிலும், இவருக்கு ரூ.148 கட்டணமாக மின்சார வாரியத்தால் பில் அனுப்பப்பட்டுள்ளது. இதுகுறித்து அதிர்ச்சியடைந்த அவர் விசாரித்தபோது, அவரது அனுமதி அல்லது முன்னறிவிப்பு ஏதுமின்றி, அருகில் உள்ள வேறொருவரின் வீட்டின் மின் இணைப்பையும் இவரது கணக்கோடு அதிகாரிகள் ஒன்றாக இணைத்தது தெரியவந்தது.
அதிகாரிகளின் அலட்சியமும், தொடர்ந்த வழக்கும் – இந்தக் குளறுபடி குறித்து அன்பு ரோஸ் ஜான்ராஜ் உடனடியாக சம்பந்தப்பட்ட மின்சார வாரிய அதிகாரிகளிடம் புகார் அளித்துள்ளார். ஆனால், அதிகாரிகள் அவரது புகாரின் மீது எந்தவித நடவடிக்கையும் எடுக்காமல் அலட்சியம் காட்டியுள்ளனர். வேறு வழியின்றி, தவறாக வசூலிக்கப்பட்ட பில் தொகையை அவர் செலுத்தியுள்ளார்.
அதிகாரிகளின் இந்த சேவைக்குறைபாடு மற்றும் அலட்சியப்போக்கைக் கண்டித்து, அன்பு ரோஸ் ஜான்ராஜ் திருநெல்வேலி மாவட்ட நுகர்வோர் குறைதீர் ஆணையத்தில் வழக்கு தொடர்ந்தார்.
நுகர்வோர் குறைதீர் ஆணையத்தின் அதிரடி தீர்ப்பு – இந்த வழக்கை விரிவாக விசாரணை செய்த நெல்லை மாவட்ட நுகர்வோர் குறைதீர் ஆணையத்தின் தலைவர் பிறவி பெருமாள், மின்சார வாரியத்தின் சேவைக்குறைபாட்டைக் சுட்டிக்காட்டி அதிரடி தீர்ப்பளித்தார்.
அவரது தீர்ப்பில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளதாவது: பில் தொகை திருப்பியளிப்பு: பாதிக்கப்பட்ட அன்பு ரோசிடமிருந்து தவறாக வசூலிக்கப்பட்ட ரூ.148 பில் தொகையை உரிய வட்டியுடன் மின்சார வாரியம் திருப்பியளிக்க வேண்டும்.
மன உளைச்சலுக்கான இழப்பீடு: தவறான நடவடிக்கையால் நுகர்வோருக்கு ஏற்பட்ட மன உளைச்சலுக்கு இழப்பீடாக ரூ.10,000 வழங்க வேண்டும்.
வழக்குச் செலவு: வழக்குச் செலவுத் தொகையாக ரூ.10,000 வழங்க வேண்டும்.
இணைப்பு பிரிப்பு: அனுமதியின்றி இணைக்கப்பட்ட வேறொருவரின் மின் இணைப்பை உடனடி நடவடிக்கை எடுத்து தனியாகப் பிரித்து, கணக்கைச் சரி செய்ய வேண்டும். நுகர்வோரின் உரிமையை நிலைநாட்டும் வகையில் வெளியான இந்தத் தீர்ப்பு, நெல்லை பகுதி மக்களிடையே பெரும் வரவேற்பைப் பெற்றுள்ளது.